top of page

Termes i Condicions

Acceptació dels Termes​

En accedir i utilitzar el lloc web https://www.experimentalphotofestival.com/ (en endavant, “el Lloc web”), accepteu estar subjecte a aquests Termes i Condicions (en endavant, “T&C”). Si no esteu d'acord amb aquests T&C, us demanem que no utilitzeu el Lloc.

 

Informació sobre el Lloc web

El Lloc és operat pel'Experimental Photo Festival (en endavant, “nosaltres” o “el nostre”). A través del Lloc web, els usuaris poden comprar entrades per als nostres esdeveniments i rebre informació sobre la participació en els mateixos.

 

Registre d'Usuari

Per accedir a certes funcionalitats del Lloc web, és possible que necessiteu registrar-vos i crear un compte. En registrar-vos, us comprometeu a proporcionar informació precisa i completa. És responsabilitat vostra mantenir la confidencialitat de la vostra contrasenya i limitar l'accés al vostre compte.

​

Compra de Productes i Serveis​

  • Procés de Compra: En comprar entrades a través del Lloc web, us comprometeu a pagar el preu total de les entrades, productes o serveis seleccionats, incloent impostos i tarifes aplicables.

  • Confirmació de Compra: Després de completar la compra, rebreu un correu electrònic de confirmació que conté el vostre número de comanda i els detalls de la vostra compra.

 

Participació en Esdeveniments​

  • Comportament: S'espera que tots els participants es comportin de manera professional i respectuosa durant l'esdeveniment. Ens reservem el dret d'expulsar qualsevol persona que no compleixi amb aquest estàndard.

 

Propietat Intel·lectual​

Tot el contingut del Lloc web, incloent textos, gràfics, logotips, imatges i programari, està protegit per drets d'autor i altres lleis de propietat intel·lectual. No es permet reproduir, distribuir o modificar cap contingut sense el nostre consentiment previ per escrit.

 

Limitació de Responsabilitat​

En la mesura màxima permesa per la llei, no serem responsables de cap dany directe, indirecte, accidental o conseqüent que sorgeixi de l'ús o la impossibilitat d'ús del Lloc web o de la compra d'entrades.

 

Modificacions dels Termes i Condicions​

Ens reservem el dret de modificar aquests T&C en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà efectiu immediatament en publicar-se al Lloc web. El vostre ús continuat del Lloc web després de la publicació de les modificacions constitueix la vostra acceptació dels T&C revisats.

 

Llei Aplicable​

Aquests T&C es regiran i s'interpretaran d'acord amb les lleis d'Espanya, sense considerar els seus principis de conflicte de lleis.

​

Política de Reemborsament​

L'Experimental Photo Festival (en endavant, “nosaltres” o “el nostre”) es compromet a oferir un servei transparent i just en relació amb les compres d'entrades als nostres esdeveniments. Aquesta Política de Reemborsament descriu els vostres drets i les nostres obligacions segons la legislació aplicable a la Unió Europea.

 

Dret de Desistiment​

D'acord amb la Directiva 2011/83/UE sobre els drets dels consumidors, teniu dret a desistir de la vostra compra sense necessitat de justificació en un termini de 14 dies naturals a partir de la data de recepció de l'entrada. Per exercir aquest dret, heu de notificar-nos la vostra decisió mitjançant un correu electrònic a experimentalphotofestival@gmail.com.

 

Excepcions al Dret de Desistiment

Tingueu en compte que el dret de desistiment no s'aplica en els següents casos:

  • Si l'esdeveniment ha començat o s'ha completat durant el període de desistiment.

  • Si heu adquirit entrades per a un esdeveniment que tindrà lloc en una data determinada, el vostre dret de desistiment s'extingirà un cop l'esdeveniment hagi començat.

 

Procés de Sol·licitud de Reemborsament

Si desitgeu sol·licitar un reemborsament, heu de seguir aquests passos:

  1. Envieu-nos un correu electrònic a experimentalphotofestival@gmail.com amb l'assumpte “Sol·licitud de Reemborsament” i proporcioneu la següent informació:

    • Nom complet

    • Número de comanda

    • Motiu de la sol·licitud de reemborsament

  2. Avaluarem la vostra sol·licitud i us informarem sobre l'estat de la mateixa en un termini de 14 dies hàbils.

 

Despeses Deducibles en el Reemborsament​

En cas que la vostra sol·licitud de reemborsament sigui aprovada, es deduiran les següents despeses de l'import a retornar:

  • Impostos: Impostos que no siguin recuperables segons la legislació fiscal aplicable.

  • Comissions Bancàries: Qualsevol comissió que hàgim pagat a entitats bancàries durant la transacció inicial serà descomptada.

  • Comissions de Plataformes Online: Si la compra es va realitzar a través d'una plataforma de pagament online, les comissions corresponents a aquesta plataforma també seran deduïdes.

 

Termini per a Reemborsaments​

Els reemborsaments aprovats es processaran en un termini de 30 dies a partir de l'aprovació de la sol·licitud. Rebreu el reemborsament a través del mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra original, menys les despeses deduïdes esmentades anteriorment.

​

Canvis en la Política de Reemborsament​

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de reemborsament en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà efectiu immediatament al publicar-se al nostre lloc web. Es recomana que reviseu periòdicament aquesta política per estar informat sobre qualsevol canvi.

 

Contacte​

Si teniu preguntes o inquietuds sobre la nostra política de reemborsament o els termes i condicions, no dubteu a contactar-nos a través de:

 

Per a més informació, dirigiu-vos a: Directiva 2011/83/UE del Parlament Europeu i del Consell, de 25 d'octubre de 2011, sobre els drets dels consumidors.

bottom of page